Arrancar
Plantillas
Estructuras con huecos que la persona completa o el sistema rellena.
Correo de seguimiento
PlantillaHola [nombre], gracias por la reunión del [fecha]. Te resumo lo que acordamos:
[acuerdos]
Completar con las notas de la reunión
Tres campos completados. Revisa antes de enviar.
Maqueta de ejemplo. Los nombres y productos son ficticios.
Qué es
Una plantilla fija la forma del resultado (un correo de seguimiento, un brief, una tabla) y deja variables para completar. La IA rellena los huecos con el contexto disponible y la persona corrige solo lo que hace falta. Es la forma más económica de repetir trabajo bien hecho.
Lo ves en
- Las plantillas de Notion AICombina plantillas de página con propiedades que la IA completa sola (resumen, tareas, traducción) y las señala con un ícono de IA para revisarlas.
- Los "Projects" y prompts guardados de ChatGPTUn Project guarda instrucciones y archivos que se aplican a cada conversación nueva dentro de él, así el pedido repetido arranca con el contexto puesto.
- Las plantillas de correo con variables de HubSpotLos tokens de personalización se rellenan con datos del CRM y admiten un valor por defecto para cuando el campo del contacto está vacío.
- Gamma con estructuras de presentaciónOfrece plantillas por tipo de pieza y genera el contenido de cada sección a partir del tema, con el esquema editable antes de crear las diapositivas.
Funciona cuando
- La tarea se repite con la misma forma y distinto contenido.
- La persona conoce el resultado que quiere y solo cambian los datos.
- Los huecos son pocos y están bien nombrados.
Falla cuando
- La plantilla es tan rígida que la persona termina peleando contra ella.
- Rellena huecos con datos inventados en vez de dejarlos vacíos.
- Hay tantas plantillas que elegir una cuesta más que escribir.
Cómo diseñarlo
- Marca los huecos rellenadosLo que completó el sistema lleva un color o un subrayado hasta que la persona lo confirma. Así revisa solo eso y deja el resto sin releer.
- Muestra el origen del datoSi el nombre salió de un contacto y la fecha de un calendario, muéstralo al pasar el cursor por el hueco. La persona verifica en un segundo sin abrir otra pestaña.
- Deja editar la plantilla mismaUn cambio que la persona hace tres veces seguidas sobre el resultado pertenece a la plantilla. Ofrece "guardar como mi versión" desde el resultado.
- Define el vacío por huecoCada hueco declara qué pasa cuando falta el dato: queda en blanco y marcado, toma un valor por defecto escrito por la persona, o detiene el envío. Se decide al crear la plantilla y es la regla que impide inventar.
- Ordena por uso recienteLas tres últimas usadas van primero y el resto se encuentra por nombre. Elegir tiene que costar menos que escribir.
- Mide cuánto se corrige despuésRegistra qué huecos se editan siempre después de generar. Un hueco que se corrige en cada uso está mal definido o se rellena desde la fuente equivocada.
Comportamiento de la persona para que este patrón funcione
- ¿Qué tan definido tiene lo que quiere?
- Sabe bastante bien qué quiere.(4 de 5)
- ¿El sistema ya tiene el contexto o hay que dárselo?
- Tiene que dar bastante contexto.(2 de 5)
- ¿Cuánto quiere dirigir el resultado?
- Quiere ajustar algunas cosas.(3 de 5)
- ¿Qué cuesta un error?
- Pierde poco si se equivoca.(2 de 5)
- ¿Cada cuánto lo hace?
- Lo hace casi todos los días.(4 de 5)
Confianza que exige
Cuanto más alto el riesgo, más de estos patrones y más cerca de la acción.
- Previsualización antes de aplicarLa plantilla rellenada suele ir directo a un correo o a un documento; ver el resultado con los huecos ya completos antes de enviar es la única oportunidad de atrapar un dato equivocado.Ver el patrón
- Señal de incertidumbreCuando el sistema completa un hueco con una suposición tiene que decirlo en el hueco mismo; el problema no es la duda, es la duda disfrazada de dato.Ver el patrón
Relacionados
Formulario guiadoEl formulario pregunta primero y genera después; la plantilla muestra la forma final y se completa sobre ella, mejor cuando la persona ya conoce el resultado.Galería de ejemplosLa galería es el lugar para descubrir plantillas viendo el resultado que producen antes de elegir una.Instrucciones persistentesLas instrucciones fijan cómo escribe el sistema en todo; la plantilla fija la forma de una pieza concreta, y las dos se combinan sin pisarse.Ajustes rápidosDespués de rellenar la plantilla, "acortar" o "más formal" corrigen el resultado sin tocar la estructura.