Atlas de interacción con IA

Confiar

Previsualización antes de aplicar

Ver el resultado propuesto antes de que reemplace nada.

Patrón transversal: acompaña a cualquier otro.

Maqueta de ejemplo. Los nombres y productos son ficticios.

Qué es

El sistema muestra lo que va a cambiar (el texto nuevo, la zona de la imagen, el archivo modificado) y espera. La persona compara, acepta o descarta. Es el patrón de confianza más barato de construir y el que más problemas evita: convierte un reemplazo a ciegas en una decisión.

Lo ves en

  • Notion mostrando el texto propuesto antes de reemplazarMuestra la propuesta en un bloque aparte con las opciones de reemplazar, insertar debajo o descartar, y el texto original queda intacto hasta que se elige.
  • La diferencia lado a lado en CursorPinta en rojo las líneas que salen y en verde las que entran, y cada bloque de cambio se acepta o se rechaza por separado.
  • La vista previa del relleno generativo en PhotoshopGenera varias variaciones sobre la zona seleccionada en una capa nueva, y la persona las recorre antes de quedarse con una o borrar la capa.
  • Gmail con el borrador de Gemini antes de insertarEl borrador aparece en una ventana sobre el correo, con opciones para formalizar, alargar o acortar antes de insertarlo en el cuerpo.

Funciona cuando

  • El resultado va a reemplazar algo que la persona hizo.
  • El antes y el después se comparan en el mismo lugar.
  • Aceptar y descartar cuestan lo mismo.

Falla cuando

  • La previsualización es un modal que tapa el original.
  • Aceptar está resaltado y descartar escondido.
  • Se previsualiza todo, incluso lo trivial, y la persona se cansa.

Cómo diseñarlo

  • Resalta solo lo que cambiaEn un texto largo, marca las frases nuevas y las que desaparecen. Sin ese contraste la persona relee todo para encontrar la diferencia.
  • Deja editar la propuestaSi el resultado está casi bien, permite corregir una palabra ahí mismo antes de aceptar. Volver a pedir por un detalle cuesta más que un retoque manual.
  • Previsualiza una muestraPara cientos de filas o archivos, muestra dos o tres ya transformados y el número total que seguirá el mismo camino. Revisar todo es imposible y revisar nada es una apuesta.
  • Deja aceptar por partesEn un cambio de varios bloques, cada bloque tiene su propio aceptar y descartar. Todo o nada obliga a rechazar una propuesta buena por un párrafo malo.
  • Cierra sin dejar restosAl descartar, el documento vuelve exacto a como estaba, sin marcas ni bloques vacíos. Al aceptar, el texto adopta el estilo del resto.
  • Mide cuántas propuestas se aceptanLa tasa de aceptación por función te dice qué previsualizaciones sobran y cuáles frenan resultados malos. Una función que se acepta casi siempre es candidata a aplicar directo con deshacer.

Cuándo se vuelve obligatorio

Este patrón acompaña a cualquier otro. Se exige cuando la persona pierde poco si se equivoca, o peor.

Relacionados

Deshacer en un pasoSon las dos caras del mismo control: la previsualización evita el error antes y deshacer lo repara después; cuando el cambio es barato, deshacer alcanza y la previsualización sobra.Acción de un clicTodo botón que reemplaza contenido con un clic necesita mostrar la propuesta antes, o el clic se convierte en una apuesta.Edición por selecciónAl pedir un cambio sobre una selección, la previsualización aparece en el lugar de la selección, y la persona compara sin mover la vista.Confirmación proporcional al riesgoLa previsualización muestra qué va a pasar y la confirmación pregunta si adelante; con riesgo alto van juntas, con riesgo bajo la previsualización sola alcanza.