Atlas de interacción con IA

Pedir

Acción de un clic

Un botón con una intención concreta: "Resumir", "Traducir", "Mejorar".

La persona lo vive como herramienta: "Yo hago el trabajo, esto me acelera."

Maqueta de ejemplo. Los nombres y productos son ficticios.

Qué es

La intención cabe en un verbo y el contexto ya está en pantalla, así que el pedido se reduce a un toque. Es el patrón más rápido del atlas y el que más depende de dos cosas: que el botón prometa algo concreto y que el resultado se pueda revisar y deshacer en segundos.

Lo ves en

  • "Resumir este correo" en GmailEl botón aparece en la cabecera del hilo y devuelve el resumen en una tarjeta sobre los mensajes, sin modificarlos.
  • "Mejorar texto" en NotionSobre una selección muestra la propuesta en un bloque con "Reemplazar", "Insertar debajo" y "Descartar" antes de tocar el original.
  • "Reescribir con IA" en LinkedInToma el borrador de la publicación y ofrece una versión nueva para revisar y editar antes de publicar.
  • Magic Write en CanvaGenera o reescribe texto dentro del cuadro seleccionado y ofrece acciones de un toque para reescribir o cambiar el tono desde el mismo menú.

Funciona cuando

  • La intención es clarísima y se repite mucho.
  • El sistema ya tiene sobre qué actuar.
  • El resultado se revisa en segundos y se deshace en uno.

Falla cuando

  • El botón promete algo vago: "Hacer magia", "Mejorar".
  • El resultado reemplaza lo original sin previsualización ni deshacer.
  • Hay diez botones y ninguno es el que la persona necesita.

Cómo diseñarlo

  • Escribe verbo y objeto"Resumir este hilo" dice qué hace y sobre qué. El rótulo es la promesa: si cabe en dos palabras, cabe en el botón.
  • Ubícalo donde surge la necesidad"Resumir" va arriba del hilo largo y aparece solo cuando hay algo sobre qué actuar, por ejemplo a partir de cierto largo. Un botón en un menú general obliga a buscarlo.
  • Deja elegir insertar o reemplazarPara acciones que producen texto nuevo, ofrece "insertar debajo" y "reemplazar" como dos salidas distintas. El resumen se agrega; la corrección reemplaza.
  • Muestra la espera ahí mismoAl tocarlo, el botón pasa a estado de trabajo ("Resumiendo...") y se bloquea hasta que llega el resultado, que aparece junto a él. La persona ve que el toque entró y sabe dónde va a aparecer lo que pidió.
  • Declara qué se procesó"Resumen de 12 mensajes hasta hoy a las 10:32". Cuando el hilo sigue creciendo, la persona sabe qué quedó afuera.
  • Mide aceptación y deshacerCuenta cuántos resultados se aceptan, cuántos se deshacen en los primeros segundos y cuántos se editan a mano. Un botón con muchos deshacer promete algo que hace mal.

Comportamiento de la persona para que este patrón funcione

¿Qué tan definido tiene lo que quiere?
Sabe exactamente qué quiere.
¿El sistema ya tiene el contexto o hay que dárselo?
Está dentro de la tarea y el sistema ya lo ve.
¿Cuánto quiere dirigir el resultado?
Delega y acepta lo que salga.
¿Qué cuesta un error?
Deshace un error en un clic.
¿Cada cuánto lo hace?
Lo hace casi todos los días.

Confianza que exige

Cuanto más alto el riesgo, más de estos patrones y más cerca de la acción.

  • Previsualización antes de aplicarEl clic es tan rápido que se da sin pensar; ver la propuesta antes de que toque el original es lo que permite usarlo sin miedo.Ver el patrón
  • Deshacer en un pasoCuando el resultado ya reemplazó lo anterior, un Cmd+Z que devuelve el texto exacto es la diferencia entre probar el botón y evitarlo.Ver el patrón

Relacionados

Comando en contextoEl botón cubre la acción más frecuente; para las demás, el mismo lugar abre un menú con más opciones y una entrada libre.Sugerencia inlineLas dos sirven a tareas frecuentes con contexto completo: el botón espera el pedido y la sugerencia se adelanta, y adelantarse solo conviene con alta tasa de acierto.Ajustes rápidosDespués del clic, los ajustes rápidos ("más corto", "más formal") corrigen el resultado sin volver a pedir.Edición por selecciónUn botón que actúa sobre lo seleccionado es edición por selección con una sola acción disponible.